Google nahradí váš poškodený Nexus 5 zadarmo | Chytré Telefóny A Tablety | sk.smartcity-telefonica.com

Google nahradí váš poškodený Nexus 5 zadarmo



Ak ste si zakúpili Nexus 5 zo služby Google Play v Spojených štátoch, máme pre vás skvelú správu. V nebývalom pohybe spoločnosť Google začala ponúkať zákazníkom bezplatnú výmenu svojich poškodených alebo vodou poškodených zariadení Nexus 5 za novú alebo zrekonštruovanú jednotku.

Nie je tu ani veľa obmedzení. Pokiaľ je váš N5 stále v rámci 1-ročnej záručnej doby, máte nárok na jednorazovú náhradu. Takže ak ste trpeli popraskané obrazovke alebo poškodenie vodou, úľava prišla.

Vyžiadanie náhradného zariadenia Nexus 5

Proces dodania náhradnej jednotky trvá približne 15 minút. Načrtnem vám kroky nižšie.

Krok 1: Zavolajte zákaznícky servis Google Play

Číslo je (855) 836-3987, Zavolajte im a povedzte im, že ste sa dozvedeli o ich novom náhradnom programe Nexus 5 a potom informujte servisného zástupcu o poškodení vášho telefónu.

Krok 2: Zadajte e-mailovú adresu a IMEI

Budú potrebovať e-mailový účet, ktorý ste použili na nákup zariadenia Nexus 5 zo služby Google Play, a budú potrebovať aj číslo IMEI vášho telefónu. Toto číslo môžete nájsť na škatuli, ktorá bola dodaná so zariadením Nexus 5. Štítok na boku zobrazuje IMEI v pravom hornom rohu.


Ak nemáte štítok po ruke a zariadenie sa zapne, zamierte do nastavenie -> O telefóne -> Postavenie, alebo môžete jednoducho vytočiť *#06#* v aplikácii dialer.

Ako poslednú možnosť vytiahnite zásobník SIM karty a váš IMEI sa vytlačí na spodnú stranu, ale možno budete chcieť dosiahnuť lupu.

Krok 3: Postupujte podľa pokynov v potvrdzovacom e-maile

Po prijatí vášho nároku vám služba Google Play pošle e-mailom potvrdenie s odkazom, ktorého platnosť vyprší do 24 hodín. Tento odkaz použite na dokončenie svojej požiadavky jednoduchým vykonaním pokynov a potom bude na vašu adresu odoslaná náhradná jednotka.

Krok 4: Vráťte poškodený telefón

Na kreditnú kartu pripojenú k vášmu účtu Google Play bude umiestnená čiastka vo výške 350 USD. Keď príde náhradná jednotka, jednoducho použite dodaný obal a prepravný štítok na vrátenie poškodeného telefónu. Keď spoločnosť Google prijme telefón, zadržanie vašej kreditnej karty vo výške 350 USD bude odstránené do 21 pracovných dní.

Je potrebné poznamenať, že táto služba sa nevzťahuje na zariadenie Nexus 5 zakúpené od akéhokoľvek predajcu iného ako služba Google Play. Ak ste si kúpili telefón prostredníctvom svojho operátora, nie ste oprávnení na tento výmenný program.

Napriek tomu je to ďalší veľký dôvod na kúpu zariadenia Nexus. S tým, čo v podstate predstavuje všetko, čo zahŕňa záruku hardvéru, je sotva lepšie riešenie, ktoré možno nájsť.

Predchádzajúci Článok

Urob si svoj Facebook News Feed STFU

Ďalší Článok

Nastaviť internet pre T-Mobile na klon iPhone